تعليمات تعبئة استمارة تقديم الشكوى:

  • المعلومات الشخصية: املأ جميع الحقول المطلوبة مثل الاسم الكامل، رقم الهاتف، وعنوان البريد الإلكتروني. 

  • بيانات الشركة المشكو عليها: قم بتحديد اسم الشركة، رابط موقعها الإلكتروني (إن وجد).

  • تفاصيل المشكلة:قدم وصفًا دقيقًا لما حدث، بما في ذلك التواريخ، المبالغ المالية، ونوع العملية أو الصفقة التي تمت.

  • إرفاق الأدلة:أرفق جميع الوثائق الداعمة، مثل إيصالات الدفع، المراسلات الإلكترونية، أو أي مستندات أخرى تُثبت الدعوى.

  • الموافقة والتأكيد:اقرأ الشروط والأحكام بعناية، ثم ضع علامة الموافقة قبل إرسال الاستمارة.

  • الإرسال والمتابعة:اضغط على زر "إرسال" وتابع حالة شكواك عبر البريد الإلكتروني.
*

لقد استجبت بالفعل.

يمكنك تقديم هذا النموذج مرة واحدة فقط.