نتلقى الشكوى عبر منصتنا الإلكترونية، مع التأكد من جمع جميع التفاصيل والمستندات الداعمة لفهم الحالة بشكل كامل.
نقوم بتحليل الشكوى وتوجيهها إلى الهيئات الرقابية والبنوك ذات الصلة لاتخاذ الإجراءات القانونية المناسبة ضد الشركة المتهمة.
يتابع فريقنا المتخصص مع الجهات المعنية بشكل دوري لضمان معالجة الشكوى بأسرع وقت ممكن، مع إبقاء العميل على اطلاع بالتطورات.
في حال تطلب الأمر، نقدم الدعم القانوني الكامل لتمثيل العميل أمام المحاكم المختصة لضمان استرداد حقوقه.
في حال ثبوت الاحتيال، ننشر تحذيرات عامة عبر موقعنا وقنوات التواصل الاجتماعي لتنبيه المجتمع من التعامل مع الشركة المذكورة.